TL;DR: När en ny kund är på väg att lansera (eller omlansera) sin svenska shop skickar jag alltid över min egen “snabb‑audit” ett kort dokument med de återkommande missar som oftast bromsar konverteringen. Här publicerar jag listan öppet för första gången.
Det finns tusen små justeringar du kan göra för att höja konverteringen - men här är den korta listan vi på Trendflow ständigt ser saknas hos svenska e‑handlare och som faktiskt flyttar nålen. Alla punkter passar inte alla shoppar… men när de passar gör de ofta störst skillnad.
Läs, bocka av, testa och mät.
Checklista – “saker som nästan alltid saknas”
✅ ⭐ Skriv & serva på korrekt svenska
All copy, mejl, chat‑macro, PDP‑text, datumformat osv. Google‑översatt halvsvenska skriker “hobbybutik”.
✅ ⭐ Priser i SEK + moms inkluderad
Folk vill inte räkna valutakurs eller undra om 25 % plussas i kassan.
✅ ⭐ Klarna‑logga direkt på produktsidan
Placera loggan nära “Lägg i varukorg” – konverteringen lyfter bara av att folk ser den.
✅ ⭐ Gästkassa aktiverad
Inget tvingat konto. I Shopify → Settings > Checkout → “Allow guest checkout”. WooCommerce: Guest checkout toggle.
✅ Visa lokala betalalternativ (Klarna, Swish, kort, PayPal)
Har du Klarna+Annat täcker du 90 % av marknaden på ett klick.
✅ Framstegsfält i kassan
Steg 1 → 2 → 3: så vet kunden hur nära mål hon är. Shopify “Shop Pay”‑flödet har det inbyggt, annars finns gratis‑appar.
✅ Tydlig retur‑ & leveranspolicy (på svenska)
Sida i meny + länk i footern + snabbsnippet i kassan “Fri retur i 30 dagar”.
✅ Högkvalitativa produktbilder
Minst 1500 px breda, komprimerade. TinyPNG för vikt, Cloudflare för CDN (fråga din utvecklare)
✅ Mobilprestanda < 2 sek
Kör Google Lighthouse, fixa de tre värsta “red issues” (oftast för stora bilder eller blockerande script).
✅ Pilar & visuella cues
En diskret pil/indikator runt “Köp nu” leder ögat. Lägg i CSS, ingen ful emoji‑pil.
✅ Lokala förtroendemärken
PostNord‑ikon för frakt, Svensk Handel trygga e‑handlare‑sigill om du har det.
✅ Kundrecensioner på svenska
Trustpilot‑widget → filter language=sv. Det spelar roll vilket språk omdömet är på.
✅ FAQ‑sektion på svenska
Snabba svar om leverans, returer, betalning. Publicera som separat sida – sökmotorer älskar det.
✅ GDPR & cookie‑samtycke
Cookiebot eller liknande. Samt en tydlig integritetspolicy.
✅ Optimerad sök som klarar stavfel på svenska
Algolia, Doofinder eller Shopify Search & Discovery‑appen. Testa “tshört” → ska hitta T‑shirt.
✅ Blogg/guide‑innehåll lokalt
Ex. “Så väljer du rätt vinterjacka i Göteborgsklimat”. Bra för SEO + brand authority.
✅ Snabba laddtider (caching + CDN)
Aktivera server‑caching, använd Cloudflare. Lätt vikt = lägre annons‑CPA.
✅ Svensk kundsupport (mejl, chat eller telefon)
Livechatt med svensk personal 09–17 räcker långt. Zendesk/Gorgias funkar fint.
✅ Enkel navigering med svenska kategorier
“Outerwear” → “Jackor & kappor”. Folk söker med de ord de säger till sina kompisar.
✅ Hållbarhets‑badge & info
Svenska konsumenter älskar klimatdata. Lägg “100 % återvinningsbar förpackning” eller liknande på PDP.
Det här är medvetet skrivet som en “skicka‑vidare‑länk”. Om du sitter fast i eviga mejltrådar där du försöker förklara varför priser i SEK eller en Klarna‑badge är viktigt - skicka bara den här artikeln till din utvecklare (eller byrå). En kompetent tech‑partner ska kunna läsa checklistan, förstå syftet bakom varje ruta och sedan exekvera utan fler möten.
Samma sak gäller dig som marknadsförare utan djup teknisk bakgrund: allt ovan går att bocka av direkt i Shopify, Woo eller motsvarande med grundläggande klick‑kunskap. Det är inte rocket science men det är ofta där konverteringsgapet uppstår.
